Politique de remboursement

DEMANDES DE REMBOURSEMENTS

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Notre politique commence 6 mois après la date de votre achat et se termine 13 mois calendaires après la date de votre achat. Si plus de 13 mois se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour effectuer votre demande de remboursement, merci d'adresser un email à :moncahiermlm@gmail.com.
Pour compléter votre demande de remboursement, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Si votre demande de remboursement est effectuée dans les délais impartis, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante :moncahiermlm@gmail.com.